Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Tramita CAEs, S.L.
- CIF: B-XXXXXXXX
- Dirección: Madrid, España
- Email: info@tramitacaes.es
- Teléfono: 900 000 000
2. Finalidad del tratamiento
En Tramita CAEs tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios de tramitación de Certificados de Ahorro Energético (CAE)
- Tramitar los expedientes de CAE de nuestros clientes ante los organismos competentes
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los expedientes
- Gestionar las solicitudes de colaboración de profesionales del sector
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales
- La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
4. Conservación de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se eliminarán cuando puedan ser necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
5. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a:
- Organismos de la Administración Pública competentes en materia de eficiencia energética (MITECO, Comunidades Autónomas)
- Verificadores oficiales autorizados
- Comercializadoras de energía para la venta de los certificados
6. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@tramitacaes.es, indicando el derecho que desean ejercer y acompañando copia del DNI o documento equivalente.
7. Seguridad de los datos
Tramita CAEs ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).